No Âmbito Cultural, área do El Corte Inglés responsável pela organização de cursos e eventos, estamos atentos a questões de consentimento, segurança e confidencialidade dos dados dos nossos clientes.

Cabe a cada cliente certificar-se de que leu com atenção esta política já que o fornecimento de qualquer tipo de dados implica a sua leitura. Ao aceitar esta política de privacidade, o cliente consente expressamente que tanto o Âmbito Cultural como o El Corte Inglés utilizem os seus dados de registo para comunicações via email e/ou SMS com o cliente.

Permite adicionalmente que os dados obtidos durante o registo possam ser cedidos às empresas do Grupo El Corte Inglés com a finalidade de informá-lo sobre produtos e serviços que sejam do seu interesse.

1. Declaração de compromisso

O Âmbito Cultural e o El Corte Inglés assumem com os clientes os seguintes compromissos:

a) Proceder ao tratamento dos dados de forma lícita e leal, recolhendo apenas a informação necessária e pertinente à finalidade a que se destinam;

b) Permitir ao titular dos dados o acesso e correcção das informações sobre si registadas;

c) Não utilizar os dados recolhidos para finalidade incompatível com a da recolha;

d) Manter os dados exactos e, na medida em que nos forem disponibilizados, atuais;

e) Garantir gratuitamente o direito de eliminação dos dados utilizados quando requerida pelo titular;

f) Possuir mecanismos de segurança que impeçam a consulta, modificação, destruição ou adição dos dados por pessoa não autorizada a fazê-lo.

2. Lei de protecção de dados

No cumprimento do disposto na legislação de Protecção de Dados Pessoais, e de acordo com o Regulamento de Protecção de Dados, Regulamento 2016/679, informamos o seguinte:

a) O responsável deste arquivo é o El Corte Inglés – Grandes Armazéns, S.A., com sede na Av. António Augusto de Aguiar, 31, 1069-413 Lisboa.

b) O El Corte Inglés garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se sob níveis de segurança que impedem a sua perda ou manipulação.

c) De acordo com o estabelecido na legislação aplicável aos dados pessoais, todos os clientes do El Corte Inglés têm o direito de acesso, rectificação, correcção e oposição dos seus dados (Direitos Arco). Além disso, o cliente poderá manifestar, em qualquer momento, a sua vontade de não receber nenhum tipo de publicidade. Os clientes podem exercer estes direitos, por escrito, para o El Corte Inglés, Grandes Armazéns S.A., Departamento de Comunicação e Relações Institucionais, Av. António Augusto de Aguiar, 31, 1069-413 Lisboa ou por correio electrónico, para relacoespublicas@elcorteingles.pt; ou ainda por telefone, para o número 213 711 700.

d) A fim de melhor cumprir com os seus serviços, o El Corte Inglés, S.A. está obrigado a facultar determinados dados dos seus clientes – nomes, endereços, telefones, etc. – a outras empresas que colaboram na prestação do serviço – transportadoras, instaladores, entidades financeiras, etc. Em todos os casos em que se verifique esta necessidade, os dados fornecidos serão apenas os estritamente necessários para o cumprimento da actividade concreta a realizar.

3. Confidencialidade e segurança

O Âmbito Cultural e o El Corte Inglés garantem a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes, e que a recolha e tratamento dos mesmos se realiza da forma mais segura possível, salvaguardando a sua perda ou manipulação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada sem autorização expressa do El Corte Inglés.

Não obstante, o cliente deve estar ciente que nenhum método de armazenamento ou transmissão de dados é completamente seguro. Em caso de ataque informático ou perda de informação, o Âmbito Cultural e o El Corte Inglés não poderão ser responsabilizados. Não poderá ser também responsabilizado por perdas relativas a fraude informática, ou outras infracções.

4. Consentimento

A utilização dos dados fornecidos pelos clientes implica que o utilizador preste o seu consentimento para o tratamento dos dados Âmbito Cultural, o qual se considera prestado com a concretização a subscrição de formulário no website.

O cliente declara, ainda, estar perfeitamente informado de que os seus dados pessoais incluem todas as operações efectuadas com os dados por si transmitidos, por meios automatizados ou manuais. Estes dados poderão ser usados para:

a) Melhorar o funcionamento do Âmbito Cultural ou do El Corte Inglés.

b) Recolha de informação estatística sobre os utilizadores e o seu comportamento.

c) Contacto via email, sms, telefone ou carta no sentido de informar sobre novos produtos ou serviços directa e indirectamente relacionados.

d) Interacção em canais como social media ou suporte ao cliente.

Os dados dos clientes poderão ser transmitidos a entidades a que o El Corte Inglés possa recorrer na condição de subcontratantes. Antes de serem fornecidos, estes subcontratantes devem se comprometer a não utilizar os dados para além dos fins contratados.

5. Política de cookies

Os websites www.ambitocultural.pt e www.elcorteingles.pt utilizam cookies, que podem conter informação como um identificador de utilizador que o site usa para verificar as páginas que visita, mas a única informação pessoal que um cookie pode conter é aquela que for fornecida pelo próprio cliente ou utilizador.

Um cookie não pode ler dados do disco rígido do cliente ou utilizador ou ler outros cookies criados por outros web sites.
Algumas partes do site usam cookies para fazer o rastreio das páginas que consulta.
Essa informação é utilizada exclusivamente para verificar a utilidade e facilidade de utilização do site e para verificar se tem permissão de aceder a determinados serviços.

Se pretender optar por não receber cookies quando visitar o site, o cliente ou o utilizador poderá configurar o seu programa de navegação (“browser”) para avisar antes de registar um cookie no seu disco rígido e recusá-lo quando é alertado da sua presença. Também pode recusar todos os cookies se configurar o seu programa de navegação nesse sentido, embora se o fizer pode não conseguir consultar algumas secções do site. Em particular, pode necessitar de activar os cookies para utilizar alguns serviços do site.

6. Alterações à nossa política de Privacidade

Reservamos-nos o direito de actualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Estas alterações poderão ser comunicadas no website ou para os meios de contacto indicados. A versão actualmente em vigor foi actualizada em Abril de 2018

Daremos nota de quaisquer mudanças à mesma no nosso website bem como através de uma comunicação para os meios de contacto indicados. O uso continuado do nosso website, aplicações, serviços e recursos oferecidos após tal comunicação terá valor de, e será considerado como, a sua concordância com tais alterações. Recomendamos, todavia, que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre actualizado.

7. Contactos:

Caso pretenda alterar os seus dados pessoais ou tenha alguma dúvida relativa a esta política de privacidade, envie uma mensagem para o seguinte email: relacoespublicas@elcorteingles.pt. Pode também telefonar para o 213 711 700.

Última actualização: Abril de 2018