Lançamento do livro “Comunicar Com Sucesso”, de Sandra Duarte Tavares.

Apresentado por Patrícia Matos.

Dia 25 de Setembro, às 18h30, na Sala de Âmbito Cultural do El Corte Inglés de Lisboa (Piso 6).

Sinopse

“Este (…) é um livro sobre comunicação e também sobre palavras. É um livro que fala sobre o poder das palavras na comunicação. Será que temos verdadeira consciência do poder das palavras na nossa vida?
Comunicar é, e disso tenho convicção, servir o outro, escolhendo as palavras certas e eficazes para cada situação comunicativa. Mas o que é, afinal, comunicar com eficácia e com sucesso?
Comunicar com sucesso é, a meu ver, falar e escrever com rigor e correcção linguística, com um propósito bem definido: revelarmos credibilidade e confiança ao nosso interlocutor. Nada acontece na comunicação, se não existir uma relação de confiança. O caminho, umas vezes verdejante, outras vezes pantanoso, pelos diferentes domínios da língua portuguesa será percorrido no primeiro capítulo.
Comunicar com sucesso é também comunicar para sermos facilmente compreendidos. Porque a comunicação não é acerca do que dizemos, mas sim acerca do que os outros compreendem sobre o que dizemos. Refiro-me a uma qualidade central da comunicação – a clareza – que será explorada no capítulo 2.
Mas a cereja no topo deste livro é, a meu ver, a dimensão emocional da comunicação, que encontrará a partir do capítulo 3. Qual viagem incrível essa que faremos juntos pelas palavras e pelas emoções. Se o rigor e a clareza conferem confiança ao nosso interlocutor, a empatia e a inteligência emocional serão o gatilho para que ele concretize mais facilmente o nosso objectivo comunicativo.
Comunicar é servir o outro, sim, mas é também, e muitas vezes, influenciá-lo a adoptar o nosso ponto de vista, as nossas ideias, a nossa posição. É, de resto, raro o momento das nossas vidas em que não influenciamos as pessoas que nos rodeiam. As estratégias e os recursos linguísticos que nos permitem influenciar positivamente o nosso interlocutor estarão ao seu dispor no capítulo 4.
Mas, como sabemos, as mensagens que partilhamos na nossa comunicação diária nem sempre são música para o ouvido do nosso interlocutor. Para uma comunicação mais sensível, para uma mensagem menos positiva, os recursos linguísticos deverão ser outros, se desejamos manter relacionamentos saudáveis e felizes. No capítulo 5, será, assim, o momento de falar sobre assertividade na gestão de um conflito. No capítulo 6, convidá-lo-ei a subir ao palco, oferecendo-lhe dicas úteis e conselhos práticos para que possa ser um orador inspirador e memorável.
Finalmente, no capítulo 7, partilho consigo algumas técnicas e ferramentas para que possa escrever com eficácia, de modo a fidelizar o leitor ao seu texto, alcançando os resultados que deseja.
Se pretende aperfeiçoar competências linguísticas e comunicativas e se acredita que essas competências são, hoje em dia e mais do que nunca, o passaporte para alcançar credibilidade, aceitação e poder; se acredita que o sucesso das suas relações pessoais e profissionais está no poder das suas palavras, então este livro é para si!
E qual o meu maior desejo? Que estas páginas que lhe ofereço carinhosamente lhe proporcionem o mesmo deleite e satisfação que senti ao escrevê-las. Que as dicas que partilho consigo lhe possam ser úteis em todas as esferas da sua vida. E ficarei seguramente com a sensação de missão cumprida se me prometer que este livro lhe fará companhia durante muito tempo, sempre perto de si, como se de um estojo de primeiros socorros se tratasse.
Desejo profundamente que, nesta maravilhosa viagem pelas palavras ao serviço da comunicação, tenha encontrado aqui um suave e refrescante oásis.
Será um prazer e uma honra fazer esta viagem consigo!”

Autora

Sandra Duarte Tavares é mestre em Linguística Portuguesa pela Faculdade de Letras de Lisboa e professora no Instituto Superior de Comunicação Empresarial (ISCEM). É colaboradora da RTP em programas televisivos e radiofónicos sobre Língua Portuguesa e autora de 10 livros técnicos sobre Língua Portuguesa e Comunicação. Conta ainda com 10 anos de experiência como consultora linguística e formadora de Comunicação para Executivos, nas áreas de Effective Communication, Business Writing e Public Speaking.